Datum poslednje izmene: 14. januara 2026.
Peptidi Srbija nudi sigurnu, diskretnu i brzu dostavu isključivo za kvalifikovane istraživačke svrhe (research use only – RUO). Svi proizvodi šalju se samo laboratorijama, naučnim institucijama i kvalifikovanim istraživačima.
1. Područje dostave i lokacije slanja
Šaljemo u sve zemlje Evropske unije (EU27) i zemlje Balkana (Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Severna Makedonija, Albanija, Kosovo, Slovenija itd.).
- Srbija: Dostava iz Srbije (lokalno) – najbrža, bez carine i komplikacija.
- Hrvatska: Dostava iz Hrvatske (lokalno) – najbrža, bez carine i komplikacija.
- Ostale EU zemlje: Dostava iz EU lokacije (npr. Hrvatska ili slično) – slobodno kretanje robe unutar EU, podleže pravilima za hemikalije (REACH, CLP).
- Balkan: Moguće carinske procedure, PDV i troškovi – kupac je isključivo odgovoran za plaćanje carine, PDV-a i svih uvoznih naknada u svojoj zemlji. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja, zaplene ili dodatne troškove na carini.
Ako vaša zemlja ima ograničenja za uvoz research hemikalija/peptida, kontaktirajte nas pre narudžbe. Zadržavamo pravo da odbijemo dostavu ako postoje zakonske prepreke.
2. Način narudžbe i obrade
- Dodajte proizvode u korpu i pošaljite narudžbu (bez plaćanja unapred).
- Nakon slanja narudžbe, automatski ćete dobiti potvrdu na e-mail sa svim detaljima.
- U roku od 24–48 sati (radnim danima) dobićete e-mail sa uputstvima za plaćanje (račun sa svim podacima, uključujući opcije za kripto).
- Nakon izvršene uplate, narudžba ide u obradu.
- Paket šaljemo u roku od 1–3 radna dana nakon potvrde uplate (u zavisnosti od zaliha i metode plaćanja).
Ovo obezbeđuje sigurnost i proveru svake narudžbe (samo za RUO kupce).
3. Načini plaćanja
Prihvatamo sledeće sigurne metode (sve u EUR ekvivalentu):
- Bankovni transfer / virman – na naš IBAN (dobijate u uputstvima). Bez dodatne naknade.
- Kriptovalute – Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (Tether) i druge. Plaćanje na naš wallet – adresu šaljemo u uputstvima. Transakcija se proverava na blockchainu (potvrda 10–60 min). Mrežna naknada je na strani kupca.
- PayPal – uz eventualnu naknadu (oko 3–4%).
- Kreditne/debitne kartice – preko sigurnog gateway-a (npr. Stripe ili WSPay).
Ne čuvamo podatke o karticama niti privatne ključeve – sve ide preko sertifikovanih procesora ili blockchaina (PCI DSS compliant za fiat). Plaćanje je uvek unapred. Bez pouzeća (zbog prirode proizvoda).
4. Cene dostave i rokovi
- Hrvatska: 2–8 €, dostava 1–2 radna dana (HP Express, DPD ili GLS).
- Slovenija i ostale EU zemlje: 10–25 €, 3–7 radnih dana.
- Balkan (iz Srbije): 5–15 €, 2-3 radnih dana (lokalno u Srbiji brže).
Cene su informativne – tačne se prikazuju pri checkout-u ili šalju u uputstvima.
Svi paketi su:
- diskretni (bez oznaka sadržaja)
- po potrebi temperaturno kontrolisani (hladni lanac)
- sa punim tracking brojem
5. Praćenje i status narudžbe
Nakon slanja, dobićete e-mail sa tracking linkom. Status možete proveriti u bilo kom trenutku ili kontaktirati podršku: info@peptidisrbija.net
6. Povrat, reklamacije i povrat novca
- Povrat robe: moguć samo ako proizvod nije otvoren, oštećen ili korišćen, u roku od 14 dana (uz ograničenja za RUO hemikalije). Kupac snosi trošak povratne dostave.
- Reklamacije: ako paket stigne oštećen ili neispravan – pošaljite slike u roku od 48 sati. Rešavamo zamenom ili povratom.
- Povrat novca: u roku od 14 dana nakon prijema vraćene robe (umanjeno za troškove dostave ako nisu uključeni). Za kripto – povrat u istoj valuti ili ekvivalentu (minus mrežne naknade).
VAŽNA NAPOMENA
SVI PROIZVODI SU ISKLJUČIVO ZA ISTRAŽIVAČKE SVRHE (RESEARCH USE ONLY – RUO).
Nisu za ljudsku upotrebu, konzumaciju ili medicinsku primenu.
Kupac je odgovoran za carinu, PDV, zakonske obaveze i eventualne zabrane uvoza u svojoj zemlji. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja carine, zaplene ili dodatne troškove.
📩 Kontakt za pitanja:
srbija@peptidibalkan.com
